宅點心一律採接單後開始通知店家製作餐點，以確保食材保持在最新鮮的狀態，下單前請充分了解我們的訂購須知，避免認知差距而取消訂單，謝謝您的體諒，祝福您有一個美好的購物日。
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瑕疵、錯誤商品
1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。若商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，本司將安排後續退款處理。非商品瑕疵恕無法為您辦理退款服務，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、 因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形 而導致商品變質，亦無法處理您的退款申請，敬請見諒。
2. 瑕疵、錯誤商品退款，請於到貨8小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換款處理，逾期恕不受理。若您委託第三人 (如: 管理室、朋友、鄰居等）代收，辦理退款之條件亦同； 本公司不負責簽收後之保管與商品保存責任。
＊瑕疵定義：運輸過程造成貨品毀損或內容物外漏，或產品已超過有效期限。
＊錯誤商品定義：因作業程序錯誤，而導致寄送商品與訂購商品不符。
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退款方式
由客服人員確認您的瑕疵、錯誤商品以及確認商品完整性後，我們將立即為您處理退款作業，退款方式有二種：
①退款至付款人之實體金融帳戶，退款作業為七個工作天。
②退款至付款人信用卡付款退刷，退款作業為七個工作天。
